Conditions Generales d'Utilisation

Article 1 - Identification

La plateforme KIFSHOP Pastry (ci-apres "le Service") est editee et exploitee depuis la Tunisie. Le Service est accessible a l'adresse https://kifshop.tn.

Contact : contact@kifshop.tn — Tel : +216 25 12 22 12

Article 2 - Objet du Service

KIFSHOP Pastry est un logiciel de gestion en ligne (SaaS) concu specialement pour les patisseries, boulangeries et laboratoires de production. Il permet la gestion des stocks de matieres premieres, des recettes et de la production, des commandes clients, de la tresorerie, de la facturation, ainsi que la gestion commerciale (e-boutique, canaux de vente).

Article 3 - Inscription et Compte

• L'inscription est ouverte a toute personne physique ou morale exerçant une activite de patisserie, boulangerie ou production alimentaire.
• L'utilisateur s'engage a fournir des informations exactes lors de l'inscription et a les maintenir a jour.
• Chaque compte est associe a un "tenant" (espace de travail) et peut accueillir plusieurs utilisateurs selon l'abonnement choisi.
• L'utilisateur est responsable de la confidentialite de ses identifiants (email, mot de passe, code PIN).

Article 4 - Abonnements et Tarifs

• Un essai gratuit de 14 jours est offert a toute nouvelle inscription, sans carte bancaire.
• Les tarifs en vigueur sont affiches sur la page Tarifs du site.
• Les abonnements sont mensuels ou annuels. Le renouvellement est tacite sauf resiliation prealable.
• KIFSHOP Pastry se reserve le droit de modifier ses tarifs avec un preavis de 30 jours.

Article 5 - Donnees Personnelles

Le traitement des donnees personnelles est detaille dans notre Politique de Confidentialite. En utilisant le Service, vous acceptez les pratiques decrites dans ce document.

Article 6 - Propriete Intellectuelle

L'ensemble du Service (code, design, marque, contenu) est la propriete exclusive de KIFSHOP. Toute reproduction, modification ou distribution non autorisee est interdite. Les donnees saisies par l'utilisateur restent sa propriete exclusive.

Article 7 - Disponibilite et Limitation de Responsabilite

• KIFSHOP Pastry s'engage a assurer la disponibilite du Service dans les meilleures conditions, sans garantie d'absence d'interruption.
• Des operations de maintenance planifiees pourront etre effectuees avec notification prealable.
• KIFSHOP ne saurait etre tenu responsable des pertes de donnees liees a une utilisation non conforme du Service.

Article 8 - Resiliation

• L'utilisateur peut resilier son abonnement a tout moment depuis les parametres de son compte.
• En cas de non-respect des presentes conditions, KIFSHOP se reserve le droit de suspendre ou supprimer un compte.
• Apres resiliation, les donnees sont conservees pendant 30 jours avant suppression definitive, sauf demande contraire.

Article 9 - Droit Applicable

Les presentes conditions sont regies par le droit tunisien. Tout litige sera soumis aux juridictions competentes de Tunisie.