Politique de Confidentialite

1. Introduction

KIFSHOP Pastry (ci-apres "nous", "notre", "le Service") s'engage a proteger la vie privee de ses utilisateurs. Cette politique decrit les donnees que nous collectons, comment nous les utilisons et les mesures de securite mises en place.

2. Donnees Collectees

Nous collectons les categories de donnees suivantes :

• Donnees d'inscription : nom, prenom, adresse email, nom de la patisserie, mot de passe (chiffre).
• Donnees d'utilisation : informations sur les stocks, commandes, clients, recettes, transactions de tresorerie, factures saisies dans le Service.
• Donnees techniques : adresse IP, type de navigateur, pages visitees, duree des sessions (a des fins de securite et d'amelioration).
• Donnees de contact : informations transmises via le formulaire de contact ou de demande de demonstration.

3. Utilisation des Donnees

Vos donnees sont utilisees pour :

• Fournir et maintenir le Service.
• Gerer votre compte, vos abonnements et l'authentification.
• Repondre a vos demandes de contact ou de demonstration.
• Ameliorer le Service (analyse anonymisee des usages).
• Envoyer des communications liees au Service (mises a jour, maintenance, securite).

Nous ne vendons jamais vos donnees a des tiers. Vos donnees metier (stocks, commandes, clients) ne sont jamais partagees.

5. Conservation des Donnees

• Vos donnees sont conservees tant que votre compte est actif.
• Apres resiliation, les donnees sont conservees 30 jours puis supprimees definitivement, sauf obligation legale contraire.
• Vous pouvez exporter vos donnees a tout moment depuis les parametres de votre compte (fonctionnalite de sauvegarde).

6. Vos Droits

Conformement a la legislation tunisienne sur la protection des donnees personnelles (Loi organique n°2004-63), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'acces : consulter les donnees que nous detenons sur vous.
• Droit de rectification : corriger des donnees inexactes ou incompletes.
• Droit de suppression : demander la suppression de votre compte et de vos donnees.
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos donnees a des fins non essentielles.
• Droit a la portabilite : exporter vos donnees dans un format structuré (CSV/JSON via la fonctionnalite de sauvegarde).

Pour exercer ces droits, contactez-nous a contact@kifshop.tn.

7. Cookies

KIFSHOP Pastry utilise uniquement des cookies essentiels au fonctionnement du Service :

• Cookies d'authentification : maintenir votre session de connexion (Supabase Auth).
• Cookies de preferences : sauvegarder vos parametres d'affichage (theme, langue).

Nous n'utilisons pas de cookies de tracking publicitaire ni de cookies tiers a des fins de profilage.

8. Modifications

Nous pouvons mettre a jour cette politique periodiquement. En cas de changement significatif, nous vous en informerons par email ou via une notification dans le Service. La date de derniere mise a jour est indiquee en haut de ce document.